Preço igualado
Nossa promessa
Se você encontrar o mesmo produto Wellviva mais barato em qualquer revendedor qualificado da UE fora da Alemanha dentro de 30 dias após comprar conosco, reembolsaremos a diferença, geralmente em até 48 horas.
Como reivindicar em três etapas rápidas
- Pegue a prova
Uma foto da prateleira ou um URL ativo são suficientes. - Envie-o
Envie um e-mail para help@wellviva.eu ou use nosso formulário de contato. - Assista ao reembolso
Revisaremos em até um dia útil e creditaremos a diferença no seu cartão ou, se preferir, em um cartão-presente WELLVIVA.
Termos e Condições (a letra justa )
- Escopo
Item Wellviva idêntico (mesmo tamanho, sabor, embalagem) vendido por um varejista da UE baseado fora da Alemanha .
- Concorrentes elegíveis
Lojas online ou de rua na UE: por exemplo Etos, Kruidvat, Wells, Farmácias Portuesas, Mifarma, Efarma, Matas, Apoteket, City Pharma, etc.
- Prova necessária
Foto nítida e datada ou link mostrando o preço mais baixo , incluindo frete e IVA
-
Exclusões
Vendas relâmpago com menos de 24 horas, liquidação/estoque de curto prazo, resgates de pontos de fidelidade, revendedores de mercado ou erros óbvios de preços.
- Janela de reivindicação
Envie dentro de 30 dias após sua compra no WELLVIVA
- Método de reembolso
A diferença será reembolsada no seu cartão de pagamento original em até 72 horas após a aprovação.
- Tempo de verificação
Aprovação ou recusa enviada por e-mail em até 1 dia útil.
- Limite
Um reembolso por SKU de produto por pedido.
- Atualizações de políticas
Podemos alterar estes termos a qualquer momento; a versão atual é sempre publicada aqui.
Perguntas frequentes
Porque as coisas devem ser claras e transparentes
Por que excluir lojas alemãs?
Nós compramos diretamente da Alemanha, portanto, os preços locais podem refletir vantagens únicas de IVA e logística que não se aplicam em outros lugares. A combinação de preços em toda a UE mantém a garantia justa e sustentável.
O que conta como “preço total”?
Preço do produto mais qualquer frete e IVA que a outra loja cobra para o seu endereço.
Quão rápido é o reembolso?
Nós o ativamos dentro de 72 horas após a aprovação; seu banco pode levar de 1 a 3 dias para exibi-lo.