Prijsvergelijking
Onze belofte
Als u binnen 30 dagen na aankoop hetzelfde Wellviva-product goedkoper vindt bij een erkende EU-retailer buiten Duitsland , betalen wij het verschil terug, meestal binnen 48 uur.
Hoe u in drie snelle stappen een claim indient
- Pak het bewijs
Een foto van het schap of een actieve URL is prima. - Stuur het op
Stuur een e-mail naar help@wellviva.eu of gebruik ons contactformulier. - Bekijk de terugbetalingslanding
Wij controleren uw betaling binnen één werkdag en storten het verschil terug op uw creditcard of, als u dat liever heeft, op een WELLVIVA-cadeaubon.
Algemene voorwaarden (de eerlijke druk)
- Domein
Identiek Wellviva-artikel (zelfde formaat, smaak, verpakking) verkocht door een EU-retailer gevestigd buiten Duitsland .
- In aanmerking komende deelnemers
Online of fysieke winkels in de EU: bijv. Etos, Kruidvat, Wells, Farmácias Portuesas, Mifarma, Efarma, Matas, Apoteket, City Pharma, enz.
- Bewijs vereist
Duidelijke, gedateerde foto of link met de lagere prijs inclusief verzendkosten en BTW
-
Uitsluitingen
Flash sales binnen 24 uur, opruiming/kortlopende voorraad, inwisseling van spaarpunten, wederverkopers op marktplaatsen of duidelijke prijsfouten.
- Claimvenster
Dien uw aanvraag binnen 30 dagen na aankoop van WELLVIVA in
- Terugbetalingsmethode
Het verschil wordt binnen 72 uur na goedkeuring teruggestort op uw oorspronkelijke betaalkaart.
- Verificatietijd
Goedkeuring of afwijzing binnen 1 werkdag per e-mail verzonden.
- Beperken
Eén restitutie per product-SKU per bestelling.
- Beleidsupdates
Wij kunnen deze voorwaarden op elk gewenst moment wijzigen. De actuele versie vindt u hier.
Veelgestelde vragen
Omdat zaken helder en transparant moeten zijn
Waarom Duitse winkels uitsluiten?
We kopen rechtstreeks in vanuit Duitsland, dus lokale prijzen in het land kunnen unieke btw- en logistieke voordelen weerspiegelen die elders niet gelden. Door de prijzen in de hele EU te evenaren, blijft de garantie eerlijk en duurzaam.
Wat wordt verstaan onder ‘totale prijs’?
Productprijs plus eventuele verzendkosten en BTW die de andere winkel naar uw adres in rekening brengt.
Hoe snel gebeurt de terugbetaling?
Wij verwerken de transactie binnen 72 uur na goedkeuring. Het kan 1 tot 3 dagen duren voordat uw bank de transactie weergeeft.